المشاركات
فضاء الأطلس المتوسط نيوز/محمد عبيد
شهدت وكالة مؤسسة "البريد بنك" (Al Barid Bank) احداف بمدينة أزرو، زوال اليوم الأربعاء 02 شتنبر 2026، حالة من الاستياء والتذمر في صفوف المرتفقين، إثر توقف مفاجئ لتقديم الخدمات وشغور تام لشبابيك الاستقبال لأزيد من نصف ساعة (من الساعة الواحدة زوالا) ، بدعوى مغادرة الموظفين لتناول وجبة الغداء.
وحسب معطيات وثقتها صور حية من داخل الوكالة، وكذا تصريح لمواطن كان همه ارسال حوالة بريدية مستعجلة، فقد تفاجأ وكذلك باقي المواطنين الوافدين على المرفق وهم في صف الانتظار لدورهم، والذين كان من بينهم مسنون ونساء، بإخلاء كامل للشبابيك من الموظفين دون تأمين بديل أو ديمومة تضمن استمرار الخدمة، مما تسبب في تراكم الطوابير وشلل تام في قضاء مصالح المواطنين الحيوية والمرتبطة بالخدمات المالية والبريدية.
واعتبر عدد من المرتفقين المتضررين، في اتصالات بالجريدة، أن هذا التدبير ليس بالجديد، وبأنه يضرب في الصميم المقتضيات القانونية المنظمة لـ"التوقيت المستمر" بالإدارات والمؤسسات العمومية بالمملكة. وأوضح فاعلون جمعويون بالمنطقة أن المرسوم رقم 2-05-916، وإن كان يضمن للموظف حق الاستفادة من نصف ساعة كاستراحة، فإنه يربط هذا الحق بضرورة "السهر على ضمان استمرارية المرفق العام"، وهو ما يفرض على إدارة الوكالة اعتماد نظام التناوب (Roulement) بين العاملين لضمان سيرورة العمل طيلة ساعات الدوام.
وأظهرت الصور المتداولة مفارقة واضحة؛ حيث بدت قاعة الانتظار غاصة بالمواطنين المنتظرين، في مقابل شبابيك فارغة تماماً من أي مورد بشري يقدم الخدمة أو يوجه المرتفقين.
وأمام هذا الوضع الذي عطل مصالح المواطنين وهدر وقتهم، طالب المتضررون من المصالح الإقليمية والجهوية لمؤسسة "البريد بنك" التدخل العاجل لفتح تحقيق في هذه الواقعة، ودعوة إدارة وكالة أحداف إلى إعادة تنظيم هيكلة العمل الداخلي بما يضمن احترام حقوق المرتفقين وصون كرامتهم، وتفادي تكرار مثل هذه السلوكيات التي تؤثر سلباً على جودة المرفق المالي العمومي.
0 التعليقات:
إرسال تعليق